Son araştırmalar, kullanıcılar tarafından sosyal medya üzerinde yapılan önerilerin, ürün veya hizmet satın alımı açısından insanların satın alma eğiliminin etkilendiğini ortaya çıkardı. Örneğin bir çalışma, 35 yaş altındaki insanların %50’sinin sosyal medyadaki arkadaşlarının tavsiyelerini takip ettiği ve %17’sinin tavsiyelere göre satın alımda bulunduğu sonucunu ortaya koydu.
Ödeme kuruluşu Saga Pay (PSP) tarafından gerçekleştirilen bir diğer önemli araştırma ise, alışveriş sitelerini ziyaret eden tüm ziyaretçilerden sadece %7’sinin satın alımda bulunduğunu, sosyal medya ağı üzerinden gelen ziyaretçilerin ise %71’inin satın alım gerçekleştirdiğini açıkladı.
Çalışmadaki bu bulgulara rağmen online pazarlamacılardan ankete katılanların sadece %5’inin sosyal medyanın en etkili iletişim kanalı olduğuna inandığı saptandı.
Sonuç olarak, online satış gerçekleştiren işletmeler, Facebook gibi sosyal medya sitelerinde reklam ve pazarlama çalışmaları gerçekleştirerek müşteri dönüşümünü sağlama konusunda son derece etkili bir yol izlemiş olacaktır.
Paylaş/Beğen:
2005 yılında UtQweb.com’u kuran Utku Gürakar, 2010 yılında Celal Bayar Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme bölümünden mezun olmuştur. 2003 yılından beri web tasarımı ve içerik yönetimiyle uğraşmaktadır. Çeşitli web sayfalarının oluşumunda aktif rol almıştır. Pazarlama, reklamcılık ve teknoloji yakından ilgili olduğu konulardan bazılarıdır. 
